Transport si retururi

  1. LIVRAREA                  

 

   Livrarea produselor dorite se face DOAR prin serviciul de curierat rapid Bookurier.

          - Transportul costa 17 Ron  oriunde in Romania. (Livrare de luni pana vineri)

          - Plata se face RAMBURS la curier ( platiti si primiti coletul ).

   Produsele vor fi livrate in termen de maxim 3-5 zile lucratoare de la confirmarea telefonice a comenzii, insa ne straduim sa livram cat mai repede posibil. Exceptie face perioada de Black Friday unde termenul de livrare poate ajunge si la 5-7 zile lucratoare.


   Comenzile a căror valoare nu depășește 50 Ron nu pot fi onorate. Cheltuielile de procesare, ambalare, manipulare, consumabilele, precum si adaosul minim practicat ne duc în zona de neprofitabilitate pentru comenzile sub 50 Ron.



  1. RETUR

   Conform legislatiei din Romania ( reglementata prin Legea comertului la distanta OUG 34/2014) puteti sa returnati produsele in termen de 14 zile calendaristice de la cumpararea acestora. 

   Va rugam sa ne contactati telefonic/scris pentru returnarea/schimbarea produsului .

   Magazinul www.activfashion.ro accepta schimbarea produselor sau returnarea banilor !

   Taxele de returnare sau schimbare a produsului sunt suportate de catre client !

   NU veti suporta taxele de returnare /schimb de colet atunci cand: 

                - nu primiti produsul comandat ;

                - produsul primit este defect din fabrica. 

 


    3. CONDITII DE RETUR

 

   Conform OUG 34/2014 www.activfashion.ro isi rezerva dreptul de a nu accepta returnarea produselor deteriorate, acestea fiind refuzate.

   Produsul returnat nu trebuie sa fie deteriorat, sa nu contina urme de utilizare, sa aiba toate accesoriile si etichetele intacte si asupra sa toate documentele insotitoare cu care a fost expediat de www.activfashion.ro. 

   Taxele de returnare sunt suportate de catre client! 

   Rambursarea valorii produsului se face in maxim 10 zile lucratoare de la receptionarea returului, prin CONT BANCAR , clientul fiind obligat sa ne comunice in scris, contul IBAN si titularul acestuia. 

          -  Rambursarea se va face doar pentru valoarea produsului nu si pentru costurile de livrare. 

          -  Rambursarea se va face doar prin cont bancar pentru a efectua si demonstra legal si cu usurinta restituirea banilor.

   Returul se va face prin orice firma de curierat (DOAR CURIER RAPID SI NU POSTA), taxele fiind suportate de client.

   In colet va rugam sa ne lasati scris : CONTUL IBAN , TITULARUL ACESTUIA, UN NUMAR DE TELEFON VALID PRECUM SI FACTURA SAU O COPIE A ACESTEIA.

   NU ACCEPTAM COLETE TRIMISE CU RAMBURS

 


    4. SCHIMB PRODUS

 

   - Se poate face doar prin firma de curierat cu care detinem contract : Bookurier, taxele de transport fiind suportate de catre client 30 Ron ( daca schimbul nu se face din vina www.activfashion.ro).

   - O perche achizitionata poate fi schimbata cu un alt numar al aceluiasi model.

   - In momentul in care curierul ajunge la dumneavoastra si va inmaneaza comanda noua, dumneavoastra o dati la schimb pe cea veche .

 

   * Prin bifarea casutei de acceptare a Termenilor si Conditiilor la finalizarea comenzii, se considera ca le-ati citit si ati fost de acord.

   * Orice reclamatie ulterioara nu va fi luata in considerare!

   * Toate aceste clauze si conditii sunt prevazute in:

          - Ordonanta nr 34/2014 privind  regimul juridic al contractelor la distanta;

          - Legea nr 51 din 21/01/2013 privind aprobarea OUG nr 34/2014 privind regimul juridic al contractelor la distanta;

   - Prezenta OUG 34/2014 reglementeaza drepturile consumatorilor in cazul contractelor la distanta. 


    Adresa de returnare a produselor: Bd. Victor Dumitrescu nr 17B etaj 1, Dobroiesti , jud. Ilfov


  * Pentru orice detalii sau neclaritati privind returnarea produselor va rugam sa ne contactati pe e-mail la adresa comenzi@activfashion.ro sau la numarul de telefon 0743.761.270 / 0769.513.287 de luni pana vineri in intervalul orar 10-20.

 

 


  
  

  

Branduri

  



  

Aboneaza-te la newsletter

 
Vrei sa afli prin email despre reduceri si promotii? Aboneaza-te acum la newsletter si fii la curent cu tot ce e nou!